广州南华工贸高级技工学校

航空服务专业概述：

航空服务专业是一个涵盖了飞行、航空器维护、空运物流、机场管理等广泛领域的专业。这个专业主要研究航空服务的管理和运营方面，旨在培养扎实的理论知识、较强的实践动手能力以及高度的团队协作意识，培养学生成为从事航空服务领域的专业人才。

航空服务专业的课程设置包括：飞行控制技术、航空器维护技术、空中交通管理、空运物流管理、航空地面服务、机场运营管理等。这些课程的学习帮助学生掌握航空服务管理的理论知识，具备航空服务管理的基本技能。

毕业后，航空服务专业的毕业生可以从事航空公司的客服、调度、采购、招聘等职业，也可以到航空物流公司从事货物运输、海关报关等工作，还可以到机场从事机场管理和安全控制等方面的工作。此外，这个专业还为学生提供了自主创业的机会，许多毕业生选择自主创业，开设航空服务公司或者从事空乘、机长等职业。

航空服务专业就业方向和就业前景怎么样？

航空服务专业的毕业生可就业的领域很广泛，主要就业方向包括航空公司、航空物流公司、机场、地勤代理公司、机场配套企业等。

就业前景相对较好，因为随着经济的发展和人民收入的提高，越来越多的人选择航空作为出行方式，国内航线的需求会不断增加。同时，厦门、广州、深圳等城市兴建了一大批新机场，需要大量的航空服务人才来管理和运营。此外，国家“一带一路”倡议的提出，全球航空市场的开放，也为航空服务专业毕业生提供了更广阔的发展空间。

但是要注意的是，航空服务行业的就业相对比较苛刻，对职业素养、身体条件、英语水平等方面都有较高要求，所以要有充分的准备和专业素养，才能顺利找到理想的工作。

广州南华工贸高级技工学校航空服务

就业面向：本专业毕业生主要面向航空公司、机场等民航相关企业,从事民航空中乘务、贵宾室服务、安 全检查、登机服务、行李查询、周界管理等工作。

职业能力要求：1、具有良好的客户服务意识,了解客人的心理需求,严格遵守业务操作规程;2、具有服务、公关沟通的技巧,能熟练规范运用岗位服务用语;3、了解航空服务各个岗位的工作流程及与航空服务专业相关的法律法规;4、掌握客舱服务的内容、要求以及医疗急救技能;5、能识别和处置各种真伪证件,会使用安全门、手探及X 射线机等设备,能正确进行物品手工检查和处置违禁物品;6、掌握候机楼服务及民航旅客订座等系统的操作。

继续学习专业举例：高职: 航空服务本科: 交通运输